Zabezpečíme pro Vás řadu činností v oblasti péče o informační technologie a jejich uživatele neméně stejně kvalitně, jako to děláte dosud, ale výrazně levněji. Principem je sdílení našich profesionálních kapacit a využití zkušeností z řady organizací a projektů. Soustřeďte se výlučně na předmět vašeho podnikání a přitom zajistěte vaší informatice profesionální úroveň!

Nenávratně minuly doby, kdy se vedení organizace spokojilo s tím, že IT útvar nějak“ zajistil opravu. Požadavky na IT útvar jsou dnes výrazně vyšší – společnost často definuje rozhraní, na němž sleduje dostupnost poskytovaných služeb a plnění nastavených SLA, kontroluje náklady na provoz IT útvaru a jeho efektivitu. Často se pak ukazuje, že outsourcing IT oddělení je jednou z cest, jak snížit náklady na provoz informačních technologií, aniž by se snížil kvalita těchto služeb.

Pokud se spolehnete na naše outsourcingové služby, získáte:

• Péči zkušených profesionálů pro vaše technologie
• Úsporu provozních nákladů
• Jasně definovanou úroveň služeb (servisní kontrakt včetně penalizace za nedodržení)
• Zdarma poradenství v otázkách rozvoje informačních technologií

Které oblasti uvažujete řešit outsourcingem? Efektivita outsourcingu se v jednotlivých oblastech může lišit, proto Vám nabízíme přehled oblastí a je na vás, které z nich svěříte naší péči:

Outsourcing správy serverů a koncových zařízení

• instalace a konfigurace OS
• nastavení uživatelských a síťových práv
• virtualizace serverů

Monitoring a dohledy

• fault a performance serverů, stanic, síťových prvků
• performance síťových služeb
• doba odezvy aplikací
• monitoring bezpečnostních událostí

Správa sítí LAN a WAN

• konfigurace aktivních prvků sítě – routery, switche, firewally, IPS/IDS, access pointy WiFi,…
• řešení síťových událostí a problémů
• návrhy koncepce rozvoje sítě
• komunikace s operátory a ISP
• síťová bezpečnost

Podpora uživatelů

• 1-st level support pro uživatele koncových zařízení
• Konzultace, školení a odborný rozvoj uživatelů